Livraison

Expéditions et retours

Tous nos vins sont vendus franco de port et sont donc assurés par nos soins pendant leur transport et voyagent à nos risques et périls.

La livraison est effectuée par le transporteur à l'adresse que vous avez indiquée au moment de la commande.
En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage afin que vous le contactiez pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

Vous êtes tenu de vérifier l'état des marchandises à la livraison et de signaler tout dommage, manquant ou erreur sur le bon de livraison que vous nous adresserez en courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 48 heures suivant la réception des marchandises.

Nous nous engageons à procéder à la livraison dans un délai de 30 jours. Néanmoins nos livraisons s'effectuent habituellement sous une dizaine de jours.
Par téléphone, nous pouvons vous communiquer la date approximative de livraison. Cette information est donnée à titre indicatif et ne peut être garantie.
Si la livraison ne pouvait être assurée dans un délai de 30 jours, vous en seriez rapidement informé et pourriez annuler votre commande, demander l'échange du produit ou son remboursement.
La livraison dans le délai ne peut intervenir que si vous êtes à jour de vos obligations envers la Maison Chamvermeil.

MODE D'EMPLOI :

Lors de votre commande, vous donnez vos instructions de livraison :

  • adresse (si elle est différente de celle de facturation)
  • moment de livraison (matin ou après-midi)
  • numéro de téléphone où vous joindre, ... etc.

Si vous commandez par téléphone, la date de départ des chais vous est communiquée, ainsi que la date approximative de livraison, qui suit d'une dizaine de jours environ.

Nos livraisons sont assurées par les Transports GEODIS CALBERSON.


Le spécialiste de la vente de vin à distance

Infos chamvermeil

L'entreprise a été fondée voilà plus de 90 ans, à partir d'une idée nouvelle pour l'époque : vendre du vin par correspondance. Ce mode d'achat, simple et pratique, allié à la grande constance qualitative des vins proposés, a remporté immédiatement un large succès.

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